to read complaints and reviews, or file yours.Aksoylar Mobilya’da Defolu Ürün Ve İlgisiz Hizmet Şikayeti
Aksoylar Mobilya Çerkezköy şubesinden koltuk takımı ve yemek masası-sandalye takımı aldım. Ürünler ilk getirildiğinde defolu geldi, geri götürüp yenisini getirdiler ancak bu kez gelen ürünler çok daha kötü durumdaydı. Masanın kırık olduğu söylendiği halde hâlâ değiştirilmedi, sürekli “halledeceğiz, tamam” denilmesine rağmen aylar geçmesine rağmen sonuç alamadım.
Koltuk takımında ise ayaklardan biri kısa kaldığı için ürün düzgün durmuyor, koltuk ayağını bir türlü oturtamadılar. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca fotoğraf ve videolu görüntü göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım. En son yaklaşık bir hafta önce kendileriyle görüştüm, yine söz verildi ama somut bir adım atılmadı.
Ödediğim yüksek bedel karşılığında sorunsuz ürün ve düzgün bir hizmet beklerken defolu, kırık ve hatalı ürünlerle uğraşıyorum. Kırık masamın acilen yenisiyle değiştirilmesini, koltuk ayağı sorununun da kalıcı şekilde giderilmesini, ürünlerin ayıpsız ve sağlam olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
