to read complaints and reviews, or file yours.Berjer Parça Değişimi Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ünlüsoy Mobilya’nın İnegöl Mobilimo mağazasından aldığım berjerin ayak ile berjer arasındaki parçası kısa süre önce kırıldı. 23 Haziran’da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 30 Haziran’a kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 30 Haziran’da tekrar yazmak zorunda kaldım.
Garanti süresi geçtiği için destek alabileceğim belirtildi ve parça değişimi için 2000 TL ücret talep edildi. Ancak 40 gündür 'kargo bekliyoruz' denilerek sürekli erteleniyorum; herhangi bir onarım veya parça gönderimi sağlanmadı ve bu süreçte koltuğum kullanılamaz halde yerde bekliyor.
Bundan sonra işlemin hızlı şekilde tamamlanmasını, değişim sürecinin daha fazla geciktirilmemesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala herhangi bir iletişim olmadı sorunum giderilmeyince yerel bir mobilyacıdan destek aldım. Mobilya almayı düşünen arkadaşlar ilk önce Şikayetvar a bakacaklarını düşünüyorum.
