Univera Bilgisayar Uzun Bekleme Süreleri ve Geri Dönüş Yokluğu İşlerimizi Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir Univera unidox Entegratör sistemiyle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyoruz. Özellikle son iki gündür sürekli aramamıza rağmen uzun süre hatta bekletiliyoruz, ardından “size geri dönüş yapılacak” denilerek telefon kapatılıyor ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve bu nedenle işlerimiz olumsuz etkileniyor.

Yaşadığımız sistemsel sorunların giderilmesini ve müşteri hizmetleri ekibinin bu konuda bize gerekli desteği zamanında ve etkin şekilde sağlamasını talep ediyoruz.