to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Üzüm Entegrasyon üzerinden Pazaryeri entegrasyonu ve stok takibi için hizmet alıyoruz ancak aldığımız teknik destek tamamen oyalamadan ibaret hale geldi. İş takibi yapılmıyor, sorumluluk alınmıyor ve aynı problemleri defalarca anlatmak zorunda kalıyoruz.
Sistemde stokların pazaryerlerine doğru şekilde aktarılmaması ve siparişlerin sağlıklı aktarılmaması nedeniyle iş süreçlerimiz aksıyor. Yazılımcıların yetkinliği ciddi şekilde yetersiz, yaşadığımız problemi çoğu zaman anlamıyorlar ve yapılan her işlem eksik veya hatalı oluyor. Bu nedenle aynı hatalar sürekli tekrarlanıyor.
Destek talebi açtığımızda ise genellikle “bakacağız”, “arayacağız” denilerek geçiştiriliyoruz, çoğu zaman hiç geri dönüş yapılmıyor ya da konu ilk defa duyuluyormuş gibi davranılıyor. Bu yaklaşım hem profesyonellikten çok uzak hem de işimizi ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Üzüm Entegrasyon’dan, gerçekten işi bilen ve teknik olarak yetkin bir yazılımcı/ekip ile çalışmak, sorunlarımızın kalıcı şekilde çözülmesi ve destek sürecinin profesyonel bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
Üzüm Teknoloji ile yaklaşık iki aydır erp entegrasyonunda yaşadığımız bir sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyoruz. Mart 2024’ten beri sistemi kullanıyoruz, Ekim 2025’ten bu yana ise şirketimizin tüm sistemini etkileyen entegrasyon problemi devam ediyor. Konu ile ilgilenen kişi ne telefonlara düzgü...
15.02.2025 tarihinde Ticimax e-ticaret altyapısı için sözleşme imzaladık. Sözleşmenin temel taahhüdü, operasyonel verimliliğimiz için kritik olan DİA yazılımı ile sorunsuz entegrasyon hizmetiydi. Ancak 8 aydır bu taahhüt yerine getirilmiyor ve kronikleşen bu sorun yüzünden mağdur durumdayız. Ticima...
2 Ekim’den bu yana Kursoft Pazaryeri Entegrasyonu hizmeti kapsamında Hepsiburada, Trendyol, N11, Pazarama ve Amazon mağazalarımız için entegrasyon işlemlerinin tamamlanmasını bekliyoruz. Başlangıçta “2 saatte yaparız, mağazanız hazır olur” denilmesine rağmen, süreç 1 ayı geçti ve halen tamamlanmadı....
Aktif barkod yazılımını yıllardır market sektöründe kullanıyoruz ancak uzun süredir gün sonu raporları ve kasa satışlarında ciddi uyumsuzluklar yaşıyoruz. Sistemden aldığımız sonuçlar ile gerçek gün sonu ve işlemler birbirini tutmuyor, sistem bazı günler eksik bazı günler ise fazla hesap veriyor. Öz...
Yorumlar