to read complaints and reviews, or file yours.Ünikazan Koçluk’tan 38.000 TL İade İşlemi Reddedildi
Ünikazan Koçluk’tan aldığım hizmet için kredi kartı ile toplam 38.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde hem görüştüğüm kişi tarafından hem de internet sitelerinde açıkça iade hakkımın bulunduğu söylendi. Buna güvenerek hizmeti satın aldım.
Daha sonra iade hakkımı kullanmak istediğimi ilgili kişiye WhatsApp üzerinden ilettim ve sitede de iade hakkının yazdığını özellikle belirttim. Ancak buna rağmen iadem yapılmadı, süreç oyalayıcı şekilde uzatıldı. WhatsApp yazışmalarında yıllık paket için iade yapılmayacağı, sadece Koç değişikliği gibi teklifler sunulduğu, buna karşın sitede ise iade hakkının yer aldığı açıkça görülmektedir. Ekte bu yazışmalara ve ilgili site görüntülerine ait ekran görüntülerini de paylaşıyorum.
Satın alma aşamasında açıkça belirtilen iade hakkıma dayanarak, ödediğim 38.000 TL tutarın eksiksiz ve daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
