Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Unifree Duty Free Harman Kardon Studio Aura 4: Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mehmet
26 Mayıs 2025 17:111.303

Harman kardon studio Aura 4 yeni alınan cihaz pek kullanılmayan bir ses sistemi dutty Free den aldım havalimanından ama almaz olaydım. Bass bozuldu ve bunun neticesinde yetkili servis aztek tek. Verdim ve beni hiçbir şekilde aramadan bilgilendirmeden üründen bir şey yok diye geri gönderdiler.

1. Şunu anlamış oldum. 37 yaşındayım Samsung, Philips, Arçelik, Sony gibi markalardan ısrarla vazgeçmemiştim ama dutty Free çatısı altında satılan harman kardon cihazı bu yaşta almış bulundum ve pişmanım. Karşınızda yetkili bulursunuz ama yetkisiz ancak bulursunuz.

Siz siz olan bu firmadan uzaklaşın. Harman kardon alınmaz işin içinde aztek var ise hiç alınmaz.

27 Mayıs 2025 12:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Misafrimiz, Talebinize istinaden gerekli incelemeler tamamlanmış olup Aztek firmasından yapılan açıklama aşağıdaki gibidir. "Bass çalışmıyor" geri bildiriminiz ile ilgili ürün detaylı olarak incelenmiş ve tüm fonksiyonel testler tamamlanmıştır. Yapılan testler sonucunda, şikâyet formunda belirtilen soruna dair herhangi bir arıza tespit edilememiştir. Bu sebepten ürününüz belirtmiş olduğunuz adresinize geri gönderilmiştir. Önemle belirtmek isteriz ki; Unifree Duty Free olarak işletmesini gerçekleştirdiğimiz gümrüksüz eşya satış mağazalarımızdan doğrudan satın alınmış ürünler için; ancak üretimden kaynaklı bir ayıp bulunması durumunda, 4458 sayılı Gümrük Mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun hükümleri gereğince, üretici firma onayı ile iade veya değişiklik işlemi yapılabilmektedir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
28 Mayıs 2025 17:19

Aztek firması benimle hiçbir şekilde iletişime ve bildirime geçmedi? _ bu firmanın sorumsuzluğu yüzünden sizin teknik servis olarak aztek ile çalışmanız bizleri mağdur ediyor. Ürün 3 ayda bozuldu ve bozukluk yok diye bana geri gönderiyorlar bu saçmalık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Unifree Duty Free Kargo Hasarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Dilara
19 Ağustos 2024 17:123.549

Bu işletmeden geçen ay bir adet elektronik ürün aldım. Prizin Türkiye uyumlu olmadığını söylemediler, bilmiyordum. Ürünü...

Unifree Duty Free Kargo Hasarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Unifree Duty Free Kargo Hasarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Unifree Duty Free Kargo Hasarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
1

Philips Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor

Kıvanç

Taşpınar'dan aldığım Philips xu7100/2 Homerun Aqua ıslak kuru ürünüm, 4 kere servise aynı şikayetle gitti. Vakum motoru ...

Philips Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor
Philips Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor
Philips Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor
Philips Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor
+1

Sıfır Ürün Aldık, Sorunlarla Karşılaştık

Kübra

4-5 ay önce yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Sıfır dolap kırık, kanepe yırtık, dikilmiş yatak yırtık; her şey s...

Sıfır Ürün Aldık, Sorunlarla Karşılaştık
Sıfır Ürün Aldık, Sorunlarla Karşılaştık
Sıfır Ürün Aldık, Sorunlarla Karşılaştık
Sıfır Ürün Aldık, Sorunlarla Karşılaştık
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Elif

"Marka beni en sıkıntılı dönemimde çok uğraştırdı mağduriyetimi alışverişimi yaptığım mağaza çalışanlarına anlattığımda doğru sonuç alamadım ta ki şikayet vara yazıp müşteri temsilci hanımefendiye kadar kendi sıkıntısı gibi ilgilendi söz verdiği saatte günde sorunumu çözdü Bozdoğan alışveriş deneyimim de karşıma çıkan en güzel hediye bu oldu buradan da teşekkür ederim"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+1

Video Şikayetler

Unifree Duty Free Parfüm Akıyor!

Unifree Duty FreeParfüm Akıyor!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Unifree Duty Free Bozuk Çikolata

Unifree Duty FreeBozuk Çikolata

Profil fotoğrafı
Emine