to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’da Bedensel Zarar Tazminatı Dosyasının Uzun Süre Durgun Kalması
Unico Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan bedensel zarar tazminatı dosyamla ilgili uzun süredir hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 2024 yılında Balıkesir Erdek’te geçirdiğim trafik kazasında %8 oranında kusur karşı tarafa verildi ve kazaya bağlı olarak %35 oranında engelli raporum bulunuyor. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp iletmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine karşın dosyam hakkında ne süreç bilgisi veriliyor ne de herhangi bir tazminat ödemesi yapılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi hasar dosyamla ilgili dosya içeriği ve durumu hakkında bilgi veremeyeceklerini, bu bilgiyi paylaşacak kimsenin de olmadığını söylüyorlar. Kendi adıma açılmış dosyanın hangi aşamada olduğu tarafıma açıklanmıyor ve bu belirsizlik hem sağlık durumum hem de mağduriyetim açısından beni ciddi şekilde zorluyor.
Bedensel zarar tazminatımın bir an önce hesaplanarak ivedilikle ödenmesini ve hasar dosyamın güncel durumu ile içeriğinin tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Cüneyt K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
En kısa zamanda döndüğünğz için teşekkür ederim
