to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz Erenler Sakarya Bayisi
06.09.2024 tarihi saat 14:28'de ümran oto ekspertiz (cefa ekspertiz) Sakarya Erenler şubesine gittim ve Seat Leon marka aracımı kendilerinin tavsiye ettiği paketi alarak ekspertize soktum. Bana motorun, enjektörlerin ve klima motorunun iyi olduğunu belirttiler ve aracı almam gerektiğini, iyi olduğunu söylediler. Ancak satan galericinin adamı yanımdaydı.
A**** bey'e, yani galeri sahibine gönderdiği şoför arkadaşla selam gönderdiklerinde bir şeyler olduğunu anladım. Not: aracın şu an motoru üflüyor, enjektörler kaçırıyor, tamirci deyimiyle işiyor ve klima motoru dağılmış ve motordan anormal sesler geliyor. Genel merkezi aradım, şu an mesai bittiği için ulaşamıyorum.
Bana masraflı arabayı sattırdılar, ekspertize güvenmeyeceksek kime güveneceğiz? Yazık, günah değil mi? Ne olacak şimdi? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimizle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bizlere iletebilirsiniz
Başvuru sonucum yayınlanır yayınlanmaz şirket yetkilileri hemen çözüp odaklı yaklaşıp ilgilenmeye başladılar ve 24 saat içinde sorunumu çözdüler ve ekspertiz ücretimin iadesini sağlayarak çözüme ulaştırdılar önemli olan çözüm nitelikli dönüşleri oldu öncelikle talha bey ve ümran oto ekspertiz firmasına olumlu yaklaşımları için teşekkür ederim… Aydın sürmelioğlu saygılarımla…
Türkiye'deki en kötü ekspertiz hizmeti Ümran Ekspertiz. Aracın 4 ay önce 260 binde km diye yanlış bilgi rapor veriyor kilometresi, şu an 213 binde. HGS ve Tüvtürk sorgulamalarında herhangi bir sorun görünmüyor, kilometresi orijinal. Ayrıca Pilot Garaj Oto Karne ekspertizinde özel cihazlarla beyin, şanzıman ve saat beynine bakıldı ve belge aldım. Ümran Ekspertiz yetkilisiyle konuştum, ses kaydı var. 'Biz yanlış yazmış olabiliriz' denildi. Ben de bu işlemin düzeltilmesini istedim ama yapamayız dediler. Benim aracı sattığım kişi, aracı alınca ekspertizi Pilot Garaj'da sorgulayıp kaydı aldı ama geçmişte yanlış kaydedilen raporlar Ümran Ekspertiz'in kendi uygulaması üzerinden para karşılığı satıldığı için gözüküyor. Alıcı, bana dava açacağını söyledi. Ben de başka ekspertize göstermesini önerdim, kabul etmedi. Ümran Ekspertiz'in para karşılığı 3. Şahıslarla araç bilgilerini paylaşması suç değil