to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Raporundaki Hatalı Değerlendirme Sonrası Araçta Ciddi Arızalar
28 Eylül 2026 tarihinde araç alımı öncesi kontrolden geçirmek için aracımı Yamanlar Oto Ekspertiz’e götürdüm ve araç alım ekspertizi hizmeti aldım. Amacım özellikle motor durumu, çekiş ve olası arızalar konusunda net ve güvenilir bir rapor almaktı.
Aracı ekspertizden geçirdikten ve rapora güvenerek satın aldıktan sonra, yola çıkar çıkmaz araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç hararet yaptı, çekişi belirgin şekilde düşüktü ve motordan anormal sesler geliyordu. Bu sorunlar, ekspertizden hemen sonra ve ilk kullanımda ortaya çıktı.
Durumu firmaya ilettiğimde raporda “kontrol” yazdığını, gerekli kontrollerin yapıldığını söylediler. Ancak ben zaten bu kontroller profesyonelce ve detaylıca yapılsın diye ekspertize götürdüm. Buna rağmen bu kadar bariz sorunların tespit edilememiş olması nedeniyle mağdur oldum ve araç için ciddi masraflarla karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve araçta ortaya çıkan arızalarla ilgili oluşan tüm masraflarımın Yamanlar Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 28.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen ekspertiz işlemine ait raporunuz incelendiğinde, araçta bakım ve detaylı kontrol gerektiren hususlara ilişkin uyarıların rapor kapsamında belirtildiği görülmektedir. Ekspertiz raporunuzda, “Enjektör Durumu” başlığı altında enjektör temizliği önerilmiş, “Turbo Intercooler Kontrolü” ve “Turbo Genel Kontrolü” başlıkları altında ise servis kontrolü yapılması gerektiği ifade edilmiştir. Söz konusu tespitler doğrultusunda, ilgili sistemlerin bakım ve kontrol ihtiyacına ilişkin bilgilendirme raporunuza yansıtılmıştır. Yamanlar Oto Ekspertiz olarak müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, yaşadığınız süreçte beklentilerinizin karşılanamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, firmamızla ilgili olumsuz bir izlenimle ayrılmanızı istemediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
