to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, internet üzerinden kızıma doğum günü hediyesi olarak Kron Geroni 20 inç 7 Vites katlanabilir bisiklet aldım.
Bisiklet 19/03/2025 tarihinde elime ulaştı ve kurulum yaptırmak için Kron anlaşmalı servislerini aradım, ücretsiz kurulum olması gerekirken 300 ve 500 TL gibi kurulum ücretleri talep edildi. Bu durumu Kron müşteri temsilcisini arayarak bildirdim.
Kendisi anlaşma gereği ücretsiz yapmak zorunda olduklarını belirttiler ve kendilerine şikayet ve öneri olarak durumu belirtir şekilde mail istediler. Kendilerine ilettim fakat geri dönüş yapmadılar, Bugün kurulum yaptırmak servise gitmek istiyorum, son defa Kron müşteri temsilcisi ile konuşmak istedim fakat telefon açılmıyor ve sonrasında kendiliğinden kapanıyor.
Kron markasına yakışmayan ve markaya ciddi zarar veren bir durum. Tercih noktasında mutlaka etkili olacaktır. İnsanlar bu durumları bilmeli diyerek paylaşmak istedim.
Kron markasına ait Geroni Sirio - 24" çocuk bisikleti aldık. Ne firmanın müşteri hizmetleri kurulum için ilgileniyor ne de kendimin aradığı yetkili servisleri umursuyor. Sıfır alınan ürünün garantisinin başlaması yetkili servis kurulumu zorunlu tutuluyor, fakat firma/yetkili servisler ücretsiz kurul...
İnternet üzerinden Kron / Geroni marka bisiklet aldım. Üzerinde kurulumun servis harici yapılması durumunda garanti kapsamı dışına çıkar yazıyor. Servisi aradım. 1 haftadır oyalıyorlar bir türlü kurulum için randevu vermediler. Ana merkezlerini aradım. Şikayet maili atmamı istediler, attım. Cevap ve...
Amazon'dan Geroni Klapp - 20'' Katlanır - 7 Vites - vb. Bisikletin kurulumu için Eskişehir Çınar Bisiklet Servisi'ne gittim. Bilerek eksik parça gönderiliyor. Bisikletçiye sordum, kutudan eksik parça çıkıyor. 'Abi kontrol etmemiz lazım, ' dedi, 'bazen eksik koyuyorlar, ' dedi. Ama 350 TL servis kuru...
Yorumlar