to read complaints and reviews, or file yours. 
Utts araç kayıt sistemi üzerinden birkaç gündür kayıt yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistemde gerekli kayıtlarım görünmüyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kurumla telefon ve e‑posta üzerinden birçok kez görüştüm. Mail’lerimi...
Android telefonuma Utts uygulamasını indirdim ve üyelik/hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Mail adresime gelen 4 haneli kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Dünden beri 4–5 kez denedim, her seferinde aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı kullana...
UTTS’ten aldığımız araç takip hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana yetkili değişikliği yapılmasını bekliyorum. Sistemdeki yetkili kişinin benim üzerime alınmasını ve giriş bilgilerinin buna göre güncellenmesini istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Şirketinizde çalışan bir eleman k...
Firma olarak beş adet şirket aracımıza, devlet tarafından zorunlu tutulan UTTS araç yakıt alımı sistemi için ilgili cihazları taktırdık. Ancak bu araçlardan ikisinde, montaj sırasında cihazın araç alt kısmında kalması nedeniyle verimli kullanılamama sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle montajı yapan firmay...
Utts üzerinden fazla yüklediğim 1600 TL, iwallet hesabıma aktarılmışken yaklaşık 1 ay önce utts tarafından geri çekilmiş. Hesabımdan bu paranın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak iwallet ile iletişime geçtiğimde, işlemi kendilerinin değil utts’ni...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’nin ödeme sistemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle şirketimize ait ödemeleri yapamıyoruz. Bu durumun tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını, ödemeleri gerçekleştiremediğimiz için şirketimize ceza kesilebileceğini defalarca kez iletme...
06 eyb 429 plakalı ticari tır aracımda Darphane utts cihazı bulunmaktadır. Bugün Kayseri’de seyir halindeyken utts cihazı arıza verdi ve sistem devre dışı kaldı. Bu arıza üzerine önce utts bayisine, ardından telefonda yönlendirildiğim yerlere başvurduğumda, herkes birbirine yönlendirdi ve net bir çö...
3 gündür hem bilgisayarımdan internet sitesine girerek, hem telefonuma application yükledim oradan, hem de telefonumdan internet sitesine girerek (isi bilmeyen birine yaptırıldığı kesin) deniyorum ama T. C. Kimlik numaramı kaydetmiyor. Doğrulama kodunu giriyorum başarıyla kaydedildi diyor fakat kayd...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (utts) ile yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamayı indirerek başvuru denemeleri yaptım. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “doğrulanmamıştı...
Utts marka araç cihazım okumamaya başladı. Cihazı Denizli’de montaj yapan kişi, bize zorla ekip söktürdü ve cihazı ücretsiz değiştireceğini söyledi. Ancak cihazı aldıktan sonra telefonlarımıza cevap vermedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen cihazım hala değiştirilmed...
13.10.2025 Pazartesi günü, 2024 model Opel Combo XL Ultimate marka, W0VEDYHZ0RJ718186 şasi numaralı ikinci el bir araç satın aldım. O tarihten bu yana portal.utts.gov.tr üzerinden UTTS başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistemde örnek xlsx dosyasını indirip istenilen tüm bilgileri (isim, soyisim, sürücü...
İstanbul Maltepe Aydınevler'deki Saydam Petrol utts şubesine bugün gün boyunca telefonla ulaşmaya çalıştım. Utts montajı için randevu talep etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Telefon numarasını resmi web sitelerinden aldım ve başka bir iletişim yöntemi de bulunmuyor. Ac...
Utts Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi cihazını yaklaşık bir hafta önce aracıma taktırdım. İlk günler sorunsuz çalışıyordu ancak son 3 gündür her yakıt alımında “yetki hatası 60” uyarısı alıyorum. İstanbul’daki farklı akaryakıt istasyonlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...
Utts web sitesi üzerinden Muğla Bodrum için araç kaydı yapmak istedim. Ancak kayıt işlemi sırasında hem SMS hem de e-posta ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün üç kez denememe rağmen kod alamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi kontro...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Müşteri hizmetleri aradı ve bir hafta sonra şirket isimindeki ". " lama işaretini kaldırırsanız hesabın aktif olacağını iletti. Şaka gibi bir süreç sonrası "Ltd. Şti" arasındaki noktalama kaldırıldı ve hesap aktifleştirme emaili kodu kabul oldu."
Yaklaşık 10 gündür utts.gov.tr üzerinden şirket aracımız için ilk kayıt işlemini gerçekleştiremiyoruz. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz giriyoruz, telef...
Aylar önce aracıma taktırdığım utts kaydını oluştururken araç plakasını yanlış oluşturmuşuz. Bankadan yapılan fazla çekimlerden fark ettim. Sorunu çözmek için 2 gündür arıyorum. Fakat sorunu çözmek şöyle dursun, telefonları açan bile yok, muhatap bulamıyorum. Kayıt açarken hiçbir pürüz olmadan hızlı...
UTSS'nin resmi kayıt sistemi üzerinden araç sahibi kaydı yapmak için 6 aşamalı süreci takip ettim. Tüm aşamaları sorunsuz geçtiğim hâlde, son adım olan e-posta tanımlama kısmında, mailime gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli olarak “400 hatası” alıyorum. Bu sorunu sabah saatlerinden beri en...
Ford f Max 2023 model aracımda çift yakıt deposu bulunmaktadır. Araçta bulunan iki Utts cihazından biri (montaj kodu: 100044256261) 5 gündür arızalıdır. Konuyla ilgili olarak Ordu A**** D****** Otomotiv’de montajı yapılan cihaz için Utts destek merkezini telefonla aradım. Ancak, sadece arızalı cihaz...
"İlgilenildi. Teşekkürler"
Darphane tarafından yönetilen süreç kapsamında, şirketimize ait 138 araca zorunlu olarak taktırdığımız çipler için araç başına 619,45 TL olmak üzere t...
Aracıma takılan utts sisteminde yakıt tipi benzin olması gerekirken, yanlışlıkla motorin olarak seçilmiştir. Bu hata nedeniyle 10 gündür aracıma yakıt alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 08/08/2025 tarihinden itibaren 0544********53 numaralı telefonum üzerinden toplamda 13 kez ç...
35CDL070 plakalı aracıma İzmir Karşıyaka Serinkuyu Opet’te utts cihazı montajı yapıldı. Montajı yapan ekip cihazı depo kapağına çok uzak bir noktaya taktı ve bu nedenle cihaz sadece montajın yapıldığı istasyonda, o da 6-7 kez deneme sonucu zorla okunabiliyor. Diğer hiçbir yerde cihaz çalışmıyor ve a...
Şirkete yeni sıfır almış olduğumuz Aracı utts sistemine kayıt esnasında tekrarlanan ruhsat hatası verdi. 16.07.2025 ve 21.07.2025 Tarihlerinde utts destek hattına mail atıp bilgi vermeme ve üzerine 4-5 kez telefon ile aramama rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş olmadığı gibi kayıt hatasıda bugüne k...
Ocak ayında ticari aracıma UTTS taktırdım. Bir hafta önce yakıt istasyonunda cihazın arızalı olduğunu, kodu okumadığını söylediler. Montaj yaptırdığım firmaya gittim, UTTS destek masasını aramamı söylediler. UTTS destek masasını aradım, montajı yapan firmanın araması gerektiğini belirttiler. Montaj ...