to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler,
07.12.2024 tarihinde utts için müracaat ettim, ücretini aralık ayı içerisinde 07.12.2024-09.12.2024-23.12.2024 tarihlerinde 3 sefer yatırdım fakat banka ücreti geri iade
ediyor, bir çok kez çağrı merkezine ulaşmaya çalıştık fakat telefonları açan kimse olmadı. 02.01.2025-06.01.2025 tarihinde tekrar yatırdım fakat her seferinde ücret geri iade edildi. 02.01.2025 tarihinde çağrı merkezine ulaşabildim.
Çağrı merkezini birkaç defa aradım dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapan olmadı. Bugün aradım dekontları verilen mail adresine göndermem istendi. Gönderdik. Utts sisteminde görünüyordu, mail gönderdikten sonra utts
siteminden tüm bilgiler silinmiş, şimdi benden sisteme tekrar girmem ve yeni zamlı utts montaj ücretini yatırmam istenmektedir.
İlk müracaat tarihimiz 07.12.24 olduğu için ve bir çok kez ücreti ödemeye çalıştığımız için utts ücretini zamlı fiyattan yatırmak istemiyoruz.
Aralık ayında yatırmış olduğumuz fakat geri iade edilen ücretlere ait dekontlar ektedir.
Vergi No: 0510****83
Sipariş no :utts 100040267552
Plaka: 34BSM202
Montaj kodu : 100040467793
Yanlış rakam girişi yapıldığından montaj sırasında kod ile plaka uyuşmadı. Montaj kodumuzun güncellenmesi gerektiği iletildi. 02.12.2024 tarihinden beri günde en az 40 dakika beklemeli olarak UTTS sistemine ulaşıyorum. Yanlış yapılan bir kaydı düzelttirmek ve yeni kod almak üzere talebimi iletiyorum...
Utts sipariş ücreti için sipariş numarasını yanlış girdiğim için 2 kez ücret gönderdim. Banka tarafından iade talebi oluşturdum ücret iade edilmedi. Mail göndermemi istediler dekontların ikisini de göndermeme rağmen hala ücret iade edilmedi. Beş gündür ücret iade edilmedi. Her gün sizi arayacaklar d...
Firmadan ocak ayında utts montajı yaptırmak için kendi sitelerinden sipariş başvurusu yaptım. EFT yaparken sipariş numarasını yanlış yazdığım için ürün onaylanmadı tekrar doğru bir şekilde EFT yi tekrarladım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yanlış olan EFT nin geri iadesinin yapılacağı söylendi. Bend...
19.11.2024 tarihinde 100040244245 montaj kodu ile İstanbul'da Ukare-SMZ Sönmez Plaza UTTS Montaj Merkezi'nde UTTS cihazını taktırdım. Haziran ve Temmuz aylarında cihazla yakıt alamadım. İlgili montaj firmasına durumu bildirdim. Onarım için üç defa gittim, UTTS destek hattı ile görüştüklerini, cihazı...
7150673421 Numaralı vergi levhasında utts taktırmak için sisteme başvurdum. Sistem bana havale bilgilerini hata verdiği için vermedi. Daha sonra müşteri hizmetlerinden havale IBAN bilgilerini aldım. Bu ibana ödeme yaptım. Yaptığım ödemeden sonra montaj kodu gelmedi. Müşteri hizmetleri ile tekrar gör...
Yorumlar