to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinem su kaçırdığı için 5 Şubat tarihinde Küçükçekmece Ulus Teknik ile iletişime geçtim. Makineyi evimden alıp atölyeye götürdüler, yaklaşık bir hafta sonra geri getirdiler ve parça değiştirdiklerini söyleyerek 8.500 TL ücret aldılar. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve dekontlarım elimde mevcut.
Makineyi getirdikten sonra çalıştırdığımda bu kez hem yine su kaçırdığını hem de tamburun dönmediğini gördüm. Tekrar gelip incelediklerinde tamburun değişmesi gerektiğini söyleyip bu sefer de 5.000 TL daha aldılar. Toplamda 13.500 TL ödememe rağmen çamaşır makinem hâlâ bozuk durumda ve kullanılmıyor.
Yaklaşık bir aydır her gün Ulus Teknik’i arıyorum, her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek oyalıyorlar ancak hiçbir şekilde gelip sorunu çözmüyorlar. Telefona genellikle A*** isimli bir kişi çıkıyor ve sadece söz veriliyor, somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte 1 aydır çamaşırlarımı elde yıkamak zorunda kaldım.
Ödediğim toplam 13.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve çamaşır makinemin ya tamamen sorunsuz şekilde onarılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekontlarım ve tüm görüşmelerimle birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
1.5 ay önce bulaşık makinesi bozuldu. İnternetten Vestel teknik servis olarak aradığımda bu firma çıktı ve ben de Vestel olduğu için aradım. Geldiler ve 3500 TL fiyat talep ettiler, ödedik. Şimdi aradan 1.5 ay geçti ve makine tekrar bozuldu. Tekrar çağırdık ve yine 3200 TL fiyat talep ettiler. Bu se...
Vestel yetkili servis diye İstanbul teknik servisi ile görüştüm. 17.11.2023 tarihinde evime gelip kurutmalı çamaşır makinemin motorunun değiştirilmesi gerektiğini fiyatının da 6000 TL olduğunu söylediler. Bende Vestel yetkili servisi olduğunu düşünerek kabul ettim. Makinemi 2-3 is günü içinde eve te...
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için internet üzerinden yetkılıservısler.com adlı siteden tamirci talep ettim. Onların yönlendirmesiyle Kocaeli Darıca bölgesinde hizmet veren Tekler Isıtma Soğutma adlı firmadan gelen kişiler, makinenin kartının arızalı olduğunu söyleyip kartı söktüler ve 3...
Vestel marka makine arızalandı ve servis tarafından alındı. 6 gün sonra makine geri getirildi ancak bu sefer su akıtmaya başladı, çamaşırları yırtıyor ve yüksek sesle çalışıyordu. Geçen haftadan beri servis, tekrar gelip bakacaklarını söyledi. Salı günü geldiklerinde malzeme eksik olduğunu belirtip,...
Vestel marka çamaşır makinem için A** T**** servisini çağırdım. Servis bir hafta önce, ayın 14’ünde geldi, makineyi inceledikten sonra parça değişimi/tamir yapılacağını söyleyip yanlış parçayı tamir etti ve bu işlem için benden 7.000 TL ücret aldı. Ücret karşılığında servis formu/fişimi de verdiler....
Yorumlar