Ulular Ticaret Klima İlk Günden Beri Sürekli Arıza Veriyor

Adana Ceyhan’da bulunan Ulular mağazasından 22 Haziran tarihinde iki adet sıfır klima satın aldım. Alk2061 ve alk1260 model bu klimalar, montajlarının yapıldığı ilk günden beri sürekli arıza veriyor ve sorunsuz çalışmıyor.

Şimdiye kadar iki kez servis gelip bakım ve onarım yaptı, sonrasında diğer klima için tekrar bakım kaydı açmak zorunda kaldım. Gelen teknik ekipler ve bakım personelleri, sorunların kesinlikle kullanıcı kaynaklı olmadığını, arızaların direkt olarak klimaların kendisinden kaynaklandığını açıkça ifade ediyor. Buna rağmen, sıfır ve sorunsuz diye aldığım ürünlerin sürekli kendiliğinden arıza çıkarması benim için kabul edilemez bir durum oldu.

Ben bu klimaları garantili ve problemsiz ürünler olduğu için Ulular mağazasına güvenerek satın aldım; ancak yaşadıklarım, bana sıfır adı altında kusurlu ürün satıldığını gösteriyor. Yazın en sıcak döneminde, aldığım cihazların düzgün çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ediyorum.

Bu şikayeti, özellikle Ceyhan Ulular mağazasından klima almayı düşünen tüketicilerin bilinçlenmesi için yazıyorum. Mağazanın, sıfır diye sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve bu tür durumlarda müşterilerini mağdur etmemesini bekliyorum.