to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda özkan klima kombi den ikinci el bir klima satın aldım. Klimayı 15.000 TL Nakit olarak ödedim. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu belirtildi. Ancak klimayı aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı.
Yaşadığım sorun sonrası satıcıyı ve teknik servisi defalarca aradım (0538 200**numaralı telefondan). Klimayı kapatmamı, gelip bakacaklarını söylediler, fakat saat veya gün konusunda net bir bilgi vermediler. Ayrıca çoğu zaman telefonlarıma da cevap alamadım. Satış sırasında garanti verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir destek alamadım.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de garanti kapsamında hizmet alamamama sebep oldu. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak şikayet ve iade sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.
Kombi servisi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir şahıs gönderdiler. Hiç memnun değilim. Banyo yaparken sıcak su bir anda gidiyor, soğuk akıyor. Sonra tekrar sıcak geliyor. 8.000 lira tamir parası verdim. 5.000 TL parça değiştirdiklerini söylediler. Yalan söylediler. Bu şahıs hizmet vere...
Yaklaşık 5 ay önce TEK-NO klima beyaz eşya'dan 2016 model ikinci el bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Ödemesini 500 TL karttan, 10.000 TL Nakit olmak üzere toplam 10.500 TL olarak yaptım. Satın aldıktan 4 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda, bana sürekli "yarın geleceğiz" diy...
İzmir Optimum'da Samsung mağazası olarak bildiğim firma aslında Doğan Dayanıklı Tüketim Malları diye bir firmaymış. Bu firmadan teşhirde bulunan klimayı aldım. Bir sene oldu ve inanın bu klimayı bir ay kullanmadık. Evi sürekli kullanmıyordum. İki gün önce evime geldim ve klimamı açtım fakat klimanın...
2ncielkombi.com sitesinden 30/09/2023 tarihinde Protherm marka kombiyi 7000 TL karşılığında almış eski kombimi de karşılıksız olarak vermiştim. Kurulumu satın aldığım ekip tarafından yapıldı (b** bey) 06/09/2024 Tarihinde yaz modunda kombi çalışırken peteklerin ısındığını iletmemize ve kontrol için ...
20 Haziran tarihinde doğan dayanıklı tüketim mal. İzmir Hilltown AVM LG mağazasından 50 bin tl'ye almış olduğum klimayı ileri bir tarihte montaj yapılmak üzere satın aldım fakat ürün elime hiç gelmedi. Montaj esnasında montaj ekibi getirecek dediler, satış esnasında verilen yanlış bilgiden dolayı en...
Yorumlar