Uzun Rötar Ve Kaba Tutum Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

31 Temmuz günü saat 21:30 Uludağ Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya giden seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ancak benim sormam üzerine seferin 1 saat rötarlı olacağını öğrendim. Buna rağmen aradan 2 saat geçti ve otobüs yine gelmedi.

Daha sonra Manisa yönüne giden bir otobüse bindirilip Dudullu Otogarı’nda indirildik. Bursa’ya gidecek asıl otobüsün ise gece 01:00 civarında geldiğini gördük. Şikayeti yazdığım anda hâlâ Bursa’ya varmış değilim ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Tüm bunların yanında muavin yolcularla bağırarak ve atar yaparak konuşuyordu, son derece kaba bir tutum sergiledi. Yaşadığım bu rötar, organizasyonsuzluk ve saygısız davranışlar nedeniyle bu rezilliği kabul etmiyor, bilet ücretimin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.