to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün için Uludağ Turizm’den saat 10.00 kalkışlı Bursa–Ayvalık seferine 750 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara geldiğimde bana SMS ile otobüsün 2 saat geç kalkacağı bilgisi iletildi. Planlamamı bu sefere göre yaptığım için bu kadar uzun bir gecikmenin son anda bildirilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu otogardaki şube ile görüştüğümde gecikmenin trafik yüzünden olduğu söylendi. Ancak yol ve trafik koşulları öngörülebilir durumlar olduğu halde, yolcuların bu şekilde son dakika ve uzun süreli gecikmelere maruz bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Uludağ Turizm’in bu yaşanan gecikmeyi ve yolculara yansıtılan bu mağduriyeti ciddiye almasını, bu tür durumlarda daha profesyonel, zamanında ve saygılı bir bilgilendirme ve planlama yapmasını, kısacası bunun ne kadar ayıp ve müşteri memnuniyetine aykırı bir durum olduğunu anlamasını istiyorum.
Uludağ firmasının Ankara–Ayvalık 22:00 seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu an itibarıyla otobüs Ankara’dan bir türlü çıkamadı ve bize en az bir saat daha bekleyeceğimiz söylendi. Rötarın sebebi olarak otobüsün bozulduğu ve tamir yapılacağı, ayrıca yedek otobüs olmadığı iç...
22.11.2025 tarihinde Uludağ firmasının Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne 15:00 seferi için mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Ancak araç, kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra hareket etti. Telefonuma trafik yoğunluğu sebebiyle gecikme olacağına dair mesaj geldi ama ortada böyle bir yoğunluk ...
31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm seferinden bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, belirtilen saate göre yolculuğun yaklaşık 2 saat 20 dakika sürecek olması ve İstanbul’a saat 15:20 gibi varacak olmamdı. Ancak ...
Uludağ turizmden 5 Nisan Cuma günü saat Bursa-Esenler 15.00 seferine biletim vardı. Bursa trafiğinden dolayı 2 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Firma tarafından haber verilmedi. Diğer firmalar yolcular tam olmadan kalkış yapmazken ya da yolcuları arayıp bilgi verirken bu firma hiçbir şekilde bil...
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30 Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden Uludağ Turizm seferi için 550 TL tutarında bilet satın aldım. Hareket saatine yakın, elimde olmayan sebeplerden dolayı birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca acenteyi arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 5 dakika geç kala...
Yorumlar