Uludağ Turizm İle Yaşanan Büyük Gecikme Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti

31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm seferinden bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, belirtilen saate göre yolculuğun yaklaşık 2 saat 20 dakika sürecek olması ve İstanbul’a saat 15:20 gibi varacak olmamdı. Ancak yaşanan gecikmeler ve eksiklikleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Otobüs, planlanan saatten 30 dakika geç kalktı. Otogardan çıkış süresi ve yol boyunca yapılan yolcu alım, bekleme ve saçma nedenlerle toplam gecikme yaklaşık 2,5 saate ulaştı. İstanbul’a 17:30’da varabildik.

Seyahat sırasında şoför değişikliği yapıldı, şoförler yolu birkaç kez karıştırdı. Özellikle Alibeyköy ile Esenler arasındaki mesafe, normalde 15-20 dakika sürmesine rağmen, yolun karıştırılması nedeniyle bu mesafeyi yaklaşık 40 dakikada tamamladık. Yolculukta otobüsün ön kısmındaki bir yolcu, şoföre navigasyon üzerinden yol tarif etmek zorunda kaldı.

Tüm bu aksaklıklar ciddi zaman kaybı ve mağduriyete yol açtı. Trafik gibi faktörleri göz önünde bulundurarak varış saati yazılmalı ve “ekspres” ibaresi kullanılmamalı. Aksi halde bu durum, yolcuyu yanıltmaktan başka bir şey değildir. Bir daha tercih etmeyeceğim ve kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir firma.

Ayrıca araç oldukça hijyen açısından yetersizdi. Otobüsün içinden çektiğim fotoğraflar bu durumu açıkça göstermektedir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de planlarım sekteye uğradı. Uludağ Turizm’den bu konuda bir açıklama ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesine yönelik bir geri dönüş bekliyorum.