to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 00:30’da Uludağ Turizm ile Bursa Otogar’dan Ankara AŞTİ Otogar’a yaptığım yolculukta, 26 S 7478 plakalı araçta kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Yaklaşık 7-8 saat süren yolculuğun ortasında verilen mola sonrasında koltuğuma döndüğümde, önümdeki koltuğun başlık kısmında hareket eden kahverengi bir böcek gördüm. Daha yakından baktığımda ikinci bir böcek daha fark ettim. Araç içindeki yetersiz ışık nedeniyle telefonumun flaşını açtığımda, önümdeki koltuğun arka kısmında hareket eden 4-5 böcek olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine yerimden kalkıp hem kendi koltuğumu hem de çevredeki koltukları kontrol ettim. Benim koltuğumda ve arka kısmında böcek yoktu, ancak etraftaki bazı koltuklarda tek tük böcekler vardı. Bu böceği daha önce hiç görmediğim için Google görsel aramayla kontrol ettim ve böceğin tahta kurusu olduğunu öğrendim. Gece yolculuğunda, hareket halindeki bir otobüste tahta kurusuyla karşılaşmak son derece tedirgin ve rahatsız edici bir deneyimdi.
Yolculuğun kalan 2-3 saatini daha temiz olduğunu düşündüğüm bir yere geçerek, sürekli tedirginlik içinde tamamlamak zorunda kaldım. Ankara AŞTİ’ye vardığımızda durumu hem muavine hem de şoföre ilettim, elimde fotoğraflar olduğunu söylememe rağmen ikisi de bana inanmadı. Şoför, yaklaşık "8 aydır bu firmada çalıştığını, araçların düzenli temizlendiğini, böceğin binen birinden gelmiş olabileceğini ve muhtemelen tahta kurusu olmadığını" söyleyerek konuyu geçiştirdi. Muavin koltuk numaramı sordu ancak gerçekten kontrol edip etmediklerini göremedim; ben de bir an önce bir banka oturup üzerimi başımı detaylıca kontrol etme ihtiyacı hissettim.
AŞTİ’de tüm kıyafetlerimi tek tek kontrol etmek ve dezenfekte etmeye çalışmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem ciddi bir hijyen endişesi yaşadım hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız oldum. Ödediğim 480 TL’lik bilet bedeline rağmen böylesine sağlığı tehdit eden bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kalmamı ve personelin olayı bu kadar hafife almasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Uludağ Turizm’den, özellikle 26 S 7478 plakalı aracın derhal ve detaylı şekilde dezenfekte edilmesini, filodaki tüm araçların düzenli ve etkin temizlik ile dezenfeksiyon süreçlerinden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hijyen kontrollerinin sıklaştırılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alındığına dair açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
02.04.2025 tarihinde Uludağ Turizm ile Ankara'dan Bursa'ya yolculuğum vardı. Kalkış saati 10:30'daydı ve tam saatinde kalktı. Onda sorun yoktu. Ama Ankara'dan Eskişehir'e kadar iki kere benzinlikte mola verdi. Eskişehir'e tam 4 buçuk saatte vardık. Eskişehir otogara vardığımızda bizi muavin ve şoför...
10 Mayısı 11 Mayısa bağlayan gece saat 00.30 İstanbul Esenler - Çanakkale Otogar istikametine giden Uludağ Turizm firmasına ait araç içindeki böcekler yüzünden yolculuğum kabusa dönüştü. İrili ufaklı bir çok hamam böceği koltuk ve yerlerde geziyordu. Muavine durumu söylediğimde; flaşla bakıp, araç a...
27.03.2025'de Manisa-Bursa 11.45 seferi için bilet aldım. Vaktinde terminale gittim ve otobüs geldiğinde muavine bir valiz ve bir sırt çantasından oluşan 2 parça bagajımı teslim ettim. Muavin başkalarına olduğu gibi bana da bagaj fişi vermedi. Çok sıkıntılı olmayan bir yolculuktan sonra 15.30'da Bur...
03.02.2025 tarihli saat 18.30 için Çanakkale Otogar - İstanbul Esenler Otogar seferine Balıkesir Uludağ Turizm firmasından bilet aldım. Otobüs 25 dakika gecikmeli olarak Çanakkale otogardan geldi ve 10 dakika da burada zaman geçirerek 35 dakika sonra hareket etti. 10 dakika sonra yine Shell istasyo...
Uludağ Turizm'den bilet aldım. Bursa otogarında durdu ve mola verildi. Ben de muavine 'Kaç dakika sonra otobüs hareket edecek? ' diye sordum. 'Çeyrek gece abla.' dedi. Ben döndüğümde otobüs çoktan hareket etmişti. Bursa otogarındaki Uludağ ofisine giderek durumu anlattım. '02.40'ta otobüse binebilir...
Yorumlar