Kirli Ve Bozuk Otobüs, Konforsuz Yolculuk

28 Mart akşam saat 22.00’de Ankara–Balıkesir seferini yapan Uludağ Turizm otobüsüne 31 numaralı koltukla bindim. Araca bindiğimde otobüsün genel olarak kirli olduğunu, özellikle oturduğum koltuğun üzerinde önceden kalmış çer çöp ve kullanılmış kağıt mendiller bulunduğunu gördüm. Ayrıca koltuğum bozuktu ve geriye yatmıyordu.

Bu durumu muavine ilettiğimde bana boş bir yere geçmem söylendi ve tekli koltuk için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen ikili koltuğa geçmek zorunda kaldım. Geçtiğim koltuğun emniyet kemeri de çalışmıyordu. Yaklaşık 3 saat yol aldıktan ve gece geç saatler olmasına rağmen ne su ne de herhangi bir ikram yapılmadı, bu satırları yazarken ikramın ancak gecenin 2’sinde başladığını gördüm.

Bugüne kadar sık sık tercih ettiğim Uludağ Turizm’den bu sefer yaşadığım deneyim nedeniyle hem temizlik hem Konfor hem de hizmet açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bir daha Uludağ Turizm’i kullanmayı düşünmüyor, çevremdekilere de aynı şekilde tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.