to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ücretinde Aşırı Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Nisan 00:05729
04.04.2026 tarihinde saat 02.30 Denizli Otogarı kalkış, Burdur Otogarı varışlı Balıkesir Uludağ Turizm seferi için 500 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra farklı bir sefer bulduğum için, sefere yaklaşık 3 saat varken bu bileti iptal ettim.
İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 55 TL iade edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal/iade şartı gösterilmedi, önceden bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı, ayrıca bu yüksek kesintiyle ilgili firmadan bana hiçbir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Ödediğim 500 TL’lik bilet için bu şekilde büyük bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet için ödediğim tutarın, yapılan kesinti düzeltilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
