to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ayrımıyla Mağduriyet: Fatura Ödemesinde Engelle Karşılaştım
Uludağ Elektrik Perakende Akpınar şubesinde elektrik faturamı ödemek için gittiğimde, Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak, “Kuveyt Türk ile anlaşmamız yok” denilerek kartımla ödeme alınmadı. Şubede kredi kartıyla ödeme imkanı olmasına rağmen, bankaya göre ayrım yapılması ve kartımın kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Elektrik faturasını öderken hangi bankanın kartını kullandığımın önemli olmaması gerektiğini, tüm kredi kartları ile ödemeye imkan tanınmasını bekliyorum. Akpınar şubesinde, Kuveyt Türk kredi kartı başta olmak üzere tüm banka kredi kartlarıyla ödeme yapılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
