to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödenen Faturanın Geri Ödemesi İçin Cevap Bekliyorum
Uludağ Elektrik abonesiyim. 19647603 abone numaralı hesabıma ait 28.04.2026 son ödeme tarihli, 403,62 TL tutarındaki elektrik faturamı 28.05.2026 tarihinde hata sonucu iki kez ödedim. Fazladan yapılan ödemenin dekontlarını da ekleyerek ilgili mail adresine göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda da yine aynı mail adresine e-posta atmam istendi, ben de tekrar mail gönderdim ancak buna da dönüş yapılmadı. Hem fazla ödeme yapmış olmama hem de defalarca mail atıp aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emrah Bey, İlgili e-posta tarafımıza ulaşmamış olarak görüntülenmektedir. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta üzerinden dönüş sağlanmış olup, iletilen maili yanıtlamanız halinde gerekli kontroller yapılarak yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
L** Ç** ve E** Ç** adına iki fatura iki defa ödendi tarafınıza mail atmıştım. Nereye mail atmamı istiyorsunuz? Buraya yazarsanız sevinirim
Mail adresini atar mısınız
Merhabalar, İşlemlerinizin değerlendirilebilmesi adına talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Konuya ilişkin tarafınıza da bilgilendirme maili gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
