to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Elektrik Faturasının Tekrar Ödenmesi Ve İadesi
Uludağ Elektrik’in Bursa Yıldırım ilçesi Piremir Mahallesi abonesiyim. 11205215 sözleşme numaralı elektrik faturam için 783 TL tutarındaki borcumu, devlet desteğiyle birlikte 08.02.2026 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde aynı faturayı tekrar ödenmemiş gibi gösterip yeniden evime fatura bırakıldı.
Sistemlerindeki teknik hata nedeniyle, aynı faturayı ikinci kez 783 TL olarak ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ödenmiş bir faturanın tekrar borç olarak yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Fazla tahsil edilen ikinci 783 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve böyle bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
