to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Okunması Gereken Sayacım 70 Günde Bir Okunuyor, Fatura Bırakılmıyor
Uludağ Elektrik ile Çanakkale Ayvacık ilçesi Kocaköy köyü küme evlerinde bulunan elektrik aboneliğimde yaklaşık üç yıldır sayaç okuma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayda bir okunması gereken elektrik sayacım, ekipler tarafından ortalama 70 günde bir okunuyor ve buna bağlı olarak düzenli fatura takibi yapamıyorum.
Ayrıca, sayaç okumaya gelen ekipler kapıya basılı fatura bırakmıyor; bu nedenle tüketimimi, son ödeme tarihlerini ve borç durumumu zamanında ve sağlıklı şekilde göremiyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Elektrik sayacımın mevzuata uygun şekilde her ay düzenli olarak okunmasını ve sayaç okumaya gelen ekiplerin mutlaka kapıya basılı fatura bırakmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Bunun yanı sıra faturamın ikinci kademeye geçmesinden doğan mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. Lütfen işinizi düzgün yapın sayaçları vaktinde okuyun bizi de bu şekilde mağdur etmeyin bu durumun devam etmesi durumunda hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Tarafıma acil geri dönüş yapın.
Değerli müşterimiz, abonelik bilgilerinizi paylaşmanız halinde gerekli incelemelerin yapılacağını belirtmek isteriz.
