to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulması Nedeniyle Mağduriyet
20.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yalova Merkez’de elektrik kesintisi yaşandı ve hemen arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine karşın kesinti devam etti, ne bir çözüm ne de ne zaman elektrik verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir sonuç alamadım, sadece beklemem söylendi. Yaz aylarında bu kadar uzun süren bir enerji kesintisine müdahale edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Evdeki dolapta bulunan gıdalarım bozuldu ya da bozulma noktasına geldi, maddi manevi mağduriyet yaşıyorum.
Du-18205158 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemi, uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve gıda kayıplarımın giderilmesini ve benzer durumlarda zamanında müdahale edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet N.; Söz konusu talebinizle ilgili DU-18211957 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup, ekiplerimiz tarafından mümkün olan en kısa süre içerisinde kontrolleri sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saat 21 de kayıt oluşturmuştum sonuç yok
Saat 21:15 itibariyle yine elektrikler gitti nasıl iş yapılıyor resmen dalga geçiyorlar
Sayın Ahmet N.; Söz konusu başvurunuz incelenmiştir. Belirtilen kesintinin, yer altı kablosunda meydana gelen arıza kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Arızaya ekiplerimiz tarafından gerekli müdahale sağlanmış olup, çalışmaların tamamlanmasının ardından enerji arzı yeniden sağlanmıştır. Konu hakkında tarafınıza güncel bilgilendirme 31.07.2026 tarihinde yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.
