Uludağ Elektrik Dağıtım a. Ş. Yetkililerinin dikkatine,
21525950 sözleşme numaralı aboneliğimin bulunduğu Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Siteler Mahallesi’indeki adreste son 1 ay içerisinde yaklaşık 5 kez elektrik kesintisi yaşanmıştır. Özellikle 15.05.2026 tarihinde meydana gelen elektrik kesintisi yaklaşık 10 saat sürmüş ve bu süreçte tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Evimizde solunum cihazına bağlı yaşlı babaannem bulunmaktadır. Yaşanan elektrik kesintileri sırasında solunum cihazının devre dışı kalması nedeniyle babaannem nefes almakta zorlanmış, sağlık durumu olumsuz etkilenmiş ve ailece çok zor saatler geçirmek zorunda kalmış bulunmaktayız. Bu durum hem hayati risk oluşturmuş hem de bizleri maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Kesinti süresince çağrı merkezinizle yaptığımız görüşmelerde du-17592086 numaralı kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen, tarafımıza yeterli ve açıklayıcı bir bilgi verilmemiş, kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir cevap paylaşılmamıştır. Bu belirsizlik hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından mağduriyetimizi artırmıştır.
Yaşanan uzun ve sık kesintiler nedeniyle solunum cihazına bağlı hastanın sağlığı riske girmiş, buzdolabındaki gıdalar bozulmuş, elektrikli cihazların güvenliği tehlikeye düşmüş ve tarafımızda ciddi bir maddi ve manevi zarar oluşmuştur.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin tarafıma yazılı olarak detaylı şekilde açıklanmasını, gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının acilen yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini ve oluşan maddi zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar