to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ'ın Planlı Çalışma Saatlerine Uymayan Elektrik Kesintisi Mağduriyet Yarattı
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde bugün sabah 09.00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşıyorum. UEDAŞ’a sorduğumda 09.00–17.00 saatleri arasında planlı çalışma olduğu bilgisi verildi ancak saat 16.30’u, ardından 17.40’ı geçmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve kesinti uzadı.
Bu kadar uzun süren ve belirtilen saatlere de uyulmayan bir kesinti nedeniyle evde hayat resmen durdu, günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Planlı çalışma denilen bir uygulamada saatlerin bu kadar esnetilmesi ve insanların mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
UEDAŞ’tan, öncelikle mevcut elektrik kesintisinin derhal giderilmesini, bundan sonraki planlı çalışmaların ise insanların evde aktif olarak elektrik kullandığı gün içi saatlerde değil, mümkün olduğunca gece saatlerinde, herkes uyurken yapılmasını ve planlanan saatlere kesinlikle uyulmasını talep ediyorum.
Gelişme
UEDAŞ’ın Bursa Nilüfer bölgesindeki elektrik kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri yaklaşık 8 saattir aralıksız elektrik verilmiyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti sebebiyle buzdolabındaki ürünler çözülme noktasına geldi ve işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Sayaç çalışmadığı ve dolabın kapağını açamadığımız için durumu daha da kötüleştirmemek adına içerideki ürünleri kontrol edemiyoruz.
Kesintinin nedeninin açıklanmasını, bölgemize bir an önce kalıcı şekilde elektrik verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve olası ürün zararları konusunda tarafıma gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan E..; Söz konusu talebinizle ilgili DU-18311017 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup, ekiplerimiz tarafından mümkün olan en kısa süre içerisinde kontrolleri sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Erkan E.; Söz konusu başvurunuzla ilgili yapılan inceleme neticesinde, belirtilen bölgemizde elektrik şebekesinde yaşanan teknik sebeplerden dolayı anlık elektrik kesintileri meydana geldiği tespit edilmiştir. Ekiplerimiz, kesintilerin minimum seviyede yaşanması için planlı bakım ve onarım çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda, çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması amacıyla planlı elektrik kesintileri uygulanmaktadır. Önlem alınabilmesi için kesintiler, çalışma tarihinden en az 48 saat önce Şirketimizin internet sitesinde yayınlanmakta ve yasal hak sahibi abonelerimize SMS ile bildirilmektedir. Bölgelerimizde yaşanan elektrik kesintilerinin sürekliliğini önlemek ve enerji arz güvenliğini artırmak amacıyla tüm teknik ve altyapısal çalışmalar planlanmış ve yürütülmektedir. Anlık oluşan arıza bildirimleri ise, adres bilgileri ile kontrol edilebilmektedir. Ayrıca, 7/24 bilgi alabilirsiniz. Tarafınıza bilgilendirme amacıyla arama sağlanmış, fakat ulaşılamamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
