to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Gün Boyu Süren Bu Kesintiler Nedeniyle Evimdeki Akvaryumlarım Çalışamıyor
Bursa Mudanya’da, yaklaşık 1–2 aydır her hafta düzenli olarak “planlı bakım çalışması” adı altında sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. UEDAŞ’tan gelen bilgilendirme mesajlarında da bu planlı kesintiler görünüyor.
Gün boyu süren bu kesintiler nedeniyle evimdeki akvaryumlarım çalışamıyor ve geçen hafta bu kesintiler yüzünden canlı kaybı yaşadım. Aynı sorun sürekli tekrarlandığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “sürekli bakım yapıyoruz” denilerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Planlı bakım adı altında her hafta bu kadar uzun süreli kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Planlı bakım çalışmalarının bu kadar sık ve uzun süreli olmayacak şekilde yeniden planlanmasını, özellikle uzun kesintilerde akvaryum gibi hassas cihazları koruyacak bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili değerlendirme yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aytaç D.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18349706 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Aytaç D.; Söz konusu bölgelerdeki çalışmalar, tedarik sürekliliğini ve kalitesini arttırmak, bölgesel arızaları en aza indirmek amacıyla hatlar için periyodik olarak bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır. Çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması için planlı elektrik kesintileri uygulanmakta olup, 48 saat öncesinden Şirketimiz internet sitesinde yayınlanmakta ve ayrıca abonelere SMS şeklinde bildirimler yapılmaktadır. Planlanan günler ve çalışma saatleri bölge Koordinatörlüğümüz tarafından raporlar doğrultusunda belirlenmekte olup, yapılacak olan çalışmalar mevsim şartlarına bağlı ve yaşanması öngörülen arızaların mümkün olduğunca azaltılması amaçlıdır. Konu ile ilgili, 6.08.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçilerek, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
