Düşük Voltaj Nedeniyle Evde Sürekli Elektrik Dalgalanması Yaşıyoruz

Evimizin elektriklerinde son bir yıldır düşük voltaj nedeniyle dalgalanmalar meydana geliyor. İki kez özel elektrikçi çağırarak evin tesisatlarını kontrol ettirdik, bir sorun bulunamadı. Evdeki tüm ampulleri değiştirdik, çözüm olmadı. Konuyla ilgili 186 çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturduk, UEDAŞ Yıldırım İşletme Müdürlüğüne giderek yazılı dilekçeyle talebimizi yineledik. Fakat her gelen teknik destek ekibi, evimizin bulunduğu sokakta ütücü ve konfeksiyon işletmeleri olması sebebiyle bu mağduriyetin yaşandığını, aynı trafo üzerinden hizmet aldığımız için yapabilecekleri bir şeyin olmadığını belirtti. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi gibi beyaz eşyaları çalıştırdığımızda wi-fi üzerinden düşük voltaj uyarısı bildirimi geliyor ve makineler çalışmayı durduruyor. Bugün gelen ekipler de voltajın düşük olduğunu kabul etti fakat konfeksiyon işletmelerinden kaynaklandığını söyledikten sonra UEDAŞ üzerinden "Yapılan ölçümde voltaj değerlerinin mevcut yönetmeliklere uygun olduğu tespit edilmiştir." şeklinde SMS göndererek ihbarı kapattılar. Eklediğim görselleri incelerseniz daha anlaşılır olacaktır. Her ay düzenli şekilde faturamızı ve hizmet bedelini ödüyoruz fakat mağduriyet yaşıyoruz. Yeni trafo yapılması gerekiyorsa yapılmalı veya farklı bir çözüm bulunacaksa bulunmalı ve mağduriyetimiz giderilmelidir. Beyaz eşyalarda arıza meydana gelmesi halinde sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirten UEDAŞ, o halde bize gerekli hizmeti sunmalıdır.