to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Hamitler Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
T.C.
Bursa / Osmangazi
Tarih: 24.07.2025
Konu: Sık ve Uzun Süreli Elektrik Kesintilerine İlişkin Şikayet
UEDAŞ (Uludağ Elektrik Dağıtım A.Ş.) Genel Müdürlüğü'ne,
Bursa ili Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Son 3 gündür mahallemizde her gün ortalama 4 saatin üzerinde elektrik kesintisi yaşanmakta olup, bu durum hayat kalitemizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Özellikle 24 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:00'ten itibaren başlayan kesinti halen devam etmektedir. Ne yazık ki tarafımıza bu kesintilere ilişkin önceden bir bilgilendirme yapılmamakta, gerek çağrı merkezinizden gerekse mobil uygulamanızdan sağlıklı bilgi alınamamaktadır. Sürekli tekrarlayan ve saatler süren bu kesintiler, evde kullanılan elektronik cihazlar, buzdolabı, internet bağlantısı, güvenlik sistemleri ve sağlıkla ilgili ekipmanların çalışmasını aksatmakta; mağduriyet yaratmaktadır.
Bu bağlamda;
Son 3 gündür yaşanan uzun süreli kesintilerin gerekçesi ve kesintilerin planlı mı yoksa arıza kaynaklı mı olduğu,
Arıza kaynaklı ise neden uzun süredir çözülemediği,
Bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağı
konularında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle çözüme kavuşmasını, tekrarlarının önlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Zafer C.; Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Yaşanan mağduriyetler adına özür dileriz. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmış olup, bölgenize enerji verildiği bilgisi sistemlerimizde görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, enerji kesintisi devam ediyor ise tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
