to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Hamitler Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Bozulması
Uzun süredir Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi Akdoğan Caddesi’nde sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Neredeyse her ay ortalama iki gün boyunca sabahtan akşama kadar elektrik olmuyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Elektrik kesintileri nedeniyle buzdolabı, derin dondurucu ve kombi gibi temel ihtiyaç cihazlarımız çalışmıyor, bu kesintiler sonucunda bazı cihazlarımız da bozuldu. Sürekli yaşanan bu kesintiler hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığımız kesintilerle ilgili telefonla ulaşıp bilgi almak istediğimizde de çağrı merkezine bağlanamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Hamitler Mahallesi Akdoğan Caddesi bölgesindeki bu sürekli elektrik kesintisi sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, elektriğin bir an önce düzenli olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan Ö., Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda bölgenizdeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanarak enerji verilmiştir. Arıza durumu devam ediyor ise, bilgi vermenizi rica ederiz. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
