to read complaints and reviews, or file yours.Alibey Adası Sokak Lambasının 1 Yıllık Eksikliği Güvenlik Endişesi Yaratıyor
UEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Alibey Adası Namık Kemal Mahallesi’nde yer alan yolumuzda yaklaşık 1 yıldır sokak direği lambası bulunmadığı için geceleri yol tamamen karanlık durumda. Bu nedenle özellikle akşam ve gece saatlerinde ciddi güvenlik endişesi yaşıyoruz, yolun karanlık olması ve köpeklerin havlaması sebebiyle hem kendimiz hem de çevrede yaşayanlar için tedirginlik oluşuyor.
Yaklaşık 2,5 ay önce 186 çağrı hattını arayarak başvuruda bulundum. Yaklaşık 1,5 ay önce tekrar 186’yı arayarak durumu yineledim. Ardından yaklaşık 1 ay önce de yazılı dilekçe vererek sokak direği lambasının takılması talebimi ilettim. İlk başvuruda talebimin onaylandığı, lambanın takılacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu karanlık ve güvensiz ortamın bir an önce giderilmesi için, belirtilen noktaya sokak direği lambasının takılmasını ve daha fazla gecikme olmadan gerekli çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat A.; Söz konusu talebinizle ilgili DU- 17578847 numaralı talep kaydınız oluşturulmuş olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Şikayet sonrası UEDAŞ Bursa genel müdürlüğünden arandım. Konuyla ilgili konuştuk. 2 gün içinde lambalar takıldı teşekkürler...
Sayın Murat A.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz nazik mesajınız ve değerli değerlendirmeleriniz alınmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve memnuniyet için teşekkür ederiz. Kurumumuz, görev ve sorumluluk alanı kapsamında yürütülen tüm iş ve işlemlerde mevzuat hükümleri çerçevesinde, etkinlik, verimlilik ve hizmet kalitesi esas alınarak çalışmalarını sürdürmektedir. İlerleyen süreçlerde de aynı hassasiyetle hizmet sunulmaya devam edilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.
