to read complaints and reviews, or file yours.Kurt Çıkan Çikolata Nedeniyle Hijyen Ve Utanç Sorunu
Bugün öğleden sonra 3–4 sularında arkadaşımda otururken kahvenin yanında ikram etmek için Ülker sütlü çikolatayı açtım. Paketi açtığımızda çikolatanın içinden kurt çıktığını gördük. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin edici hem de misafirimin yanında son derece utandırıcı ve rezil edici bir durum oldu.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 02.07.2026 olarak yer almaktaydı. Ürünü Manisa Yunusemre’deki bir marketten almıştım. Olayın şokuyla çikolatanın hepsini çöpe atmak zorunda kaldım, ambalaj ve duruma ilişkin fotoğrafım mevcut.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle firmadan hem resmi bir özür hem de ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve misafirlerimin yanında düştüğüm zor durum nedeniyle bana uygun bir “özür paketi” gönderilmesini de bekliyorum. İlgili parti ve üretim süreçlerinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Bu açıklamayı kabul etmiyorum düşüncesizlik hem misafirime karşı rezil oldum hep de param çöp oldu incelemeyi yapacağız demekle olmuyor
