to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Dolu Dolu Çikolatasında Canlı Kurt Tespiti Hijyen Sorunu
26.01.2026 tarihinde eşim ve oğlum, Bursa Osmangazi Soğanlı şubesindeki Migros’tan Ülker Dolu Dolu marka 1 adet 80 g çikolata satın alıp yemeye başladıklarında ürünün içinden canlı bir kurt çıktığını fark ettiler. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tedirgin olduk.
Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 17.11.2027 ve parti numarası 321/3 olarak yer almaktadır. Buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmamız, üretim ve hijyen süreçleri konusunda ciddi şekilde endişelenmemize neden oldu. Şu ana kadar ne Migros tarafına ne de Ülker müşteri hizmetlerine konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadık; durumu öncelikle burada kayıt altına almak istedik.
Ülker’den, bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür ile birlikte sürece dair bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görmeleri halinde ilgili denetimlerin başlatılmasını talep ediyorum. Böyle bir olayın başka tüketicilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İletişim mi çok komiksiniz. Tüketici olarak Ülker'in umurumda bile olmadığımız sağlığımızın nasıl tehlikede olduğunu anlatıınız. İki tane 10₺ lik markete gittiğimizde reyonda yerini bile bulamadığımız piko ile mi çözüm buldunuz. Aldığımız ürünün içinden canlı kurt çıkıyor sizin aldığınız aksiyona bakın.
