Ülker Sütlü Çikolata Napoliten 33 Gr'de Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayet

Ülker sütlü çikolata Napoliten 33 gr ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çikolatayı açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim, rengi de normalden farklı ve tuhaftı. Ürünü elime aldığım anda hemen parçalandı, ayrıca üründen gelen rahatsız edici, tuhaf bir koku vardı. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve tüketemedik.

Ürünü Şubat ayı başında Kahramanmaraş Onikişubat’ta bir bakkaldan satın aldım. Bu çikolatayı özellikle çocuğum için almıştım, bozuk çıkması ve tüketemememiz nedeniyle çocuğum da çok üzüldü, mağduriyet yaşadık. Üstelik daha önce de farklı zamanlarda, farklı marketlerden aldığım toplam0 6 üründe aynı sorunla karşılaştım ancak ilk kez şikayet yazmaya karar verdim.

Yıllardır severek tükettiğimiz, en sevdiğimiz atıştırmalık markası olan Ülker’e olan güvenim bu yaşadıklarımdan sonra ciddi şekilde sarsıldı ve bu durum ailece bizi gerçekten çok üzdü. Yaşadığım durumla ilgili Ülker’e şikayet yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ürün değişimi talep ediyorum, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.