Ülker Sütlü Çikolata Bozulmuş, Çocukların Moralini Yıktı


Ülker sütlü çikolata 33 gram ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Dün Batman Merkez’de misafirliğe gittiğim yerde, misafirlerimin getirdiği Ülker sütlü çikolatayı çocuklara vermek isterken açtığımda çikolatanın rengi, tadı ve genel görüntüsü son derece kötüydü. Bozuk olduğunu fark edince ürünü yemeden bırakmak zorunda kaldım.
Çocuklar çikolatayı çok istedikleri için bu durum hem onların moralini bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ambalajı ve bozuk ürünü gösteren fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum.
Ürünün neden bu halde olabileceği konusunda bilgilendirilmek, mümkünse bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını bekliyorum: c***********@gmail.com.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















