Ülker Sütlü Çikolata Bozulmuş Renk Ve Tat Sorunu

Ülker sütlü çikolata ürününüzden BİM marketten 25’inde satın aldım. Ürünü birkaç gün boyunca açmadan, ambalajı kapalı şekilde dolapta beklettim. Çikolatayı ilk kez açtığımda renginin bozuk olduğunu ve tadının da normalden çok kötü olduğunu fark ettim. Görüntüsü iştah açıcı olmaktan uzaktı ve sağlıksız olabileceğinden endişelendim, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Gıda ürünü olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka algısı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretimden mi, saklama koşullarından mı yoksa sevkiyattan mı kaynaklı bozulduğunu bilmediğim için mutlaka incelenmesini istiyorum.

Bozuk olan bu sütlü çikolata ürününün firma tarafından incelenmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü ve ambalajını inceleme için paylaşmaya hazırım.