Ülker Shop’tan Aldığım Ürünlerin Ambalajı Açıktı Ve Bayat Çıktı Mağduriyet Yaşadım

İstanbul Topkapı’daki Ülker Shop mağazasından yaklaşık 3 hafta önce, ev alışverişi için toplu şekilde Ülker ürünleri satın aldım. Hanımeller ve Çizi başta olmak üzere yaptığım alışverişin toplam tutarı yaklaşık 8 bin tl civarındaydı.

Eve geldiğimde ürünleri açarken, 12 parça ürünün ambalaj ağızlarının açık olduğunu ve ürünlerin bayatlamış olduğunu fark ettim. Ambalajı açık çıkan ve bayat olan bu ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de yaptığım harcama düşünüldüğünde ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Şu ana kadar ne mağazayla ne de Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konunun ciddiyeti nedeniyle Ülker’den yetkili bir kişinin benimle irtibata geçmesini, ürünlerin ambalaj güvenliği ve raf kontrolü konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.