to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Ülker Canpare Mağduriyeti
1 gün önce İstanbul Esenyurt’ta bir marketten Ülker Canpare bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda ürünün bayat olduğunu fark ettim ve ambalaj üzerinde son kullanma tarihi ya da herhangi bir üretim bilgisi bulunmuyordu. Ambalajda hiçbir tarih veya kod yer almaması beni oldukça şaşırttı ve tedirgin etti.
Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bayat ve tarihi belirsiz bir ürün satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün için para iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum. Alışveriş fişim ve bayat bisküvi paketi de elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Gelişme
09.30.2025 tarihinde Esenyurt’taki bir mahalle marketinden aldığım Ülker Canpare bisküvinin tadı bayatlamış ve kötüydü. Paketin üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası silinmişti, bu nedenle kontrol edemedim. Market fişi ve Canpare paketi de elimde bulunmaktadır.
Ürünün bu şekilde satılmasından dolayı rahatsız oldum. Ülker’den konu hakkında bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İletişime ben geçtim sizinle ve sürecimin ciddiye alındığını düşünmüyorum artık hala en ufak dönüş sağlamadınız umarım bu şekilde devam etmez bu süreç çünkü paket açılmış sonrasında bayatlamış gibi bir dönüş sağlarsanız eğer tüketici mahkemesiyle uğraşmak zorunda kalacağız fişim ürünüm hepsini saklıyorum sizden sadece süreci hızlandırmanızı talep ediyorum teşekkürler
