Migros Ve Ülker’in Yanıltıcı Kek Görseli

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Migros’tan yaklaşık 3 gün önce Ülker Magma isimli keki satın aldım. Ürünü açtığımda, paket üzerindeki görselle ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Pakette bol dolgulu ve iştah açıcı bir kek görseli yer almasına rağmen, içinden çıkan kek görseldeki gibi dolgun ve dolu değildi, bu nedenle kendimi aldatılmış hissettim.

Tüketici olarak ambalaj üzerindeki görsele güvenerek ürün alıyoruz. Ürünün içeriği ile görseli bu kadar farklı olunca bu durum yanıltıcı bir reklam ve tüketicinin güvenini sarsan bir uygulama haline geliyor. Ülker’in ve Migros’un bu ürünle ilgili ambalaj/görsel düzenlemesini gözden geçirmesini, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde güncellemesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünün paket üzerindeki görselinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.