to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Magma Kekte Saç Teli: Hijyen Endişesi Ve Güven Sarsıntısı
29.06.2026 tarihinde saat 17.05 sularında İzmir Ödemiş’teki Şok market ’ten Ülker Magma kek satın aldım. Eve gelip ürünü tüketirken son lokmada kekin içinden kocaman bir saç teli çıktı. Paketli bir üründe bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de Ülker gibi büyük bir markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün son kullanma tarihi 06.10.2026’dır. Ürünü veya fişi henüz ne Şok markete götürdüm ne de Ülker müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu kadar bariz bir hijyen sorunu yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ülker’in bu olayla ilgili özür dilemesini, ürünün iadesini yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini ve üretim süreçlerinde böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için daha sıkı kontrol ve önlem almasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İçerisinde çıkan kılla kalıyorsunuz çok hijyenik ortamda çalıştıklarını iletiyorlar ama kekin içinden kocaman bir kıl çıkıyor çok kötü bir durum Eti ürünü kendim dahil çevremdeki kimse almayacak artık
