Ülker Hanımeller Kurabiyelerinde Kırık Ve Dağınık Paketleme Sorunu

Üç gün önce Migros Gıda Market’ten satın aldığım Ülker Hanımeller Asorti Kurabiye paketini bugün açtığımda, içindeki kurabiyelerin yaklaşık yüzde 80’inin kırılmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün, normal şekilde tüketilebilecek formunu büyük ölçüde kaybetmiş durumdadır.

Ürünü evde özenle ve uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde çıkması, paketleme ya da taşıma sürecinde ürünün yeterince korunmadığını düşündürüyor. Tüketici olarak Ülker markasından beklediğim kalite ve özenin bu üründe gösterilmemiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli kalite ve paketleme kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözümle geri dönüş sağlanmasını Ülker Gıda’dan rica ediyorum.