Ülker Halley Ürününde Küflenmiş Ürünler Güven Sorununa Yol Açtı



Ülker Halley ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün akşam açtığım Halley paketinin içinde bulunan 6 adet üründen 2 tanesinin neredeyse küflenmeye yakın, bozulmuş ve yenilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Diğer ürünler sağlamken sadece bu 2 tanesinin bu şekilde çıkması beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi kesinlikle geçmemişti, fakat buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi sarstı. Ürün bana misafir tarafından getirildiği için nereden alındığını bilmiyorum, ancak bozuk ürünlerle karşılaşmış olmak, özellikle paketli ve bilinen bir markadan böyle bir durum yaşamak oldukça üzücü.
Elimde ürünle ilgili çektiğim fotoğraflar mevcut. Bu durumun incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse bozuk ürünlerin inceleme için alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


























