Ülker Fındık Rüyası Kavanozunda Kurt Görüldü: Hijyen Sorunu Ve Sağlık Riski




17.09.2026 tarihinde aldığım Ülker Fındık Rüyası 625 g kakaolu fındık kremasının içinden kurt çıkması nedeniyle yaşadığım ciddi hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Üründen iki adet almıştım, çocuğum ekmeğine süreceği sırada kavanozun içindeki kurtları fark ediyor ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok endişelendirdi. Diğer kavanozu da bu yüzden açmaya korktuk. Ürünün kavanoz içindeki halini ve kurtların göründüğü kısmı gösteren görselleri de özellikle ekliyorum ki durumun ciddiyeti net olarak görülebilsin.
Ne yazık ki çocuğum kurtları fark etmeden önce üründen bir miktar yemiş ve ardından istifra etti. Bir gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak, hele ki bunu çocuk tüketmişken, kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün son tüketim tarihinin 17.04.2027 olarak göründüğünü de özellikle belirtmek isterim.
Olay sonrası Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Hem yaşadığımız sağlık riski hem de markaya olan güvenimizin sarsılması nedeniyle bu duruma kayıtsız kalmak istemiyorum.
Ülker’den, bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim hattındaki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini, yaşanan mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafıma açıklama ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin, özellikle çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



























