Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü

Ülker Çikolatası Bozuk Ve Sağlık Riski! İade Talebi

Ülker Çikolatası Bozuk Ve Sağlık Riski! İade Talebi
profile
Sevda
02 Mart 13:16
246
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı ve ilgilenildi”

Ülker’in fındıklı sütlü çikolata ürününden 28 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten iki paket satın aldım. Çikolataların son kullanma tarihi 21.03.2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımda her iki ürünün de tamamının rengi beyazlamış, küf görünümünde, nemli bir yapıda ve bayat, çok rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu gördüm. Ürünlerin durumu o kadar kötüydü ki, tadına bakmayı asla düşünmedik; kokusundan ve görüntüsünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu.

Daha önce de Ülker ürünlerinde benzer bir sorun yaşamış biri olarak, aynı problemi tekrar yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de özellikle gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde tedirgin etti. Fişimiz maalesef evde bebeğim oynarken parçalandı, ancak alışverişimiz kasadan ve kameradan, ayrıca hesap kayıtlarından rahatlıkla tespit edilebilir.

Bozuk ya da riski olan ürünlerin indirimle tüketiciye sunulmasının, kısa vadeli bir kazanç uğruna insan sağlığını tehlikeye atmak olduğunu düşünüyorum ve insan sağlığının ucuz bir parayla kapatılamayacağını özellikle belirtmek istiyorum. Ülker’den bozuk ürün satışının önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, bu ürünlerle ilgili inceleme başlatılmasını, aldığım ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle uygun bir özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.

02 Mart 14:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Sevda
Sevda
07 Mart 17:30

Kısa sürede dönüş yapıldı ve ilgilenildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi

profile
18 Aralık 2025 12:10
263
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Güvenlik Endişesi

BİM'de Bozulmuş Ülker Çikolatası Satışı Ve İade Reddi

profile
Aslan
29 Ocak 11:00
274
BİM'de Bozulmuş Ülker Çikolatası Satışı Ve İade Reddi
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Bircan
14 Aralık 2025 22:15
358
BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
+2

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 20:10
530
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri