Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
BİM’den Aldığım Ülker Çikolatalar Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
+1
411

13.12.2025 tarihinde Antalya Kemer Kuzdere’de bulunan BİM marketten 2 adet Ülker Antep Fıstıklı 60 gr çikolata satın aldım. Çikolataları bugün tüketmek istediğimizde, her ikisinde de belirgin bir beyazlama olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettik. Çikolataların son kullanma tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı market zincirinde benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadığımız için çoğu zaman değişimle uğraşmayıp ürünleri çöpe atıyorduk. Ancak artık her şey çok pahalı; aylardır ilk kez çikolata aldık ve bunu da çöpe atmak zorunda kalmak bizi gerçekten çok üzdü. Ürünler için toplamda yaklaşık 110 TL ödeme yaptım ve bu bedel karşılığında bozuk ürünlerle karşılaşmak istemezdim.

Ülker’den, bozuk çıkan bu ürünler için fişim olmasa da yardımcı olunmasını ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin parti ve üretim bilgileri ambalaj üzerinden incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.

15 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Bircan
16 Aralık 2025 17:02

Herhangi bir çözüm yok sadece arayıp ne olduğunu sordular. Mail ile dönüş yapacağız dediler ama bir sonuç ya da dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

26.232

"Son derece hızlı aksiyon alıp müşteri iletişime geçmeniz çözüm üretmeniz ve en önemlisi kalplere dokunmanız muhteşem"

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

38.843

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 12.00 civarında BİM Market’ten Ülker marka Antep fıstıklı çikolata aldım. Paketi açtığımda...

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu
Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Beyazlaması Sağlık Endişesi Yarattı

13.711

İzmir Karabağlar’daki BİM marketten bugün Ülker Çikolata Bütün Antep Fıstıklı ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Yarısı Yok Çikolatanın!

Ülker Yarısı YokÇikolatanın!

Profil fotoğrafı
Uyanikca
Ülker Çikolata Renginde Anormallik

Ülker ÇikolataRenginde Anormallik

Profil fotoğrafı
Fatma
Ülker Bol Sütlü Kırmızı Paket Çikolata Bozuk Çıktı!

Ülker Bol SütlüKırmızı Paket Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Ülker Eksik Tablet Çikolata

Ülker EksikTablet Çikolata

Profil fotoğrafı
Berna
Ülker Çikolata Problemi, Erimedi, Bir Araya Toplandı!

Ülker ÇikolataProblemi, Erimedi, Bir Araya Toplandı!

Profil fotoğrafı
Perihan

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri