Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Çikolatalı Gofret
Ülker Çikolatalı Gofretin Son Kullanma Tarihi Var Olmasına Rağmen Ayıplı Tat Ve Koku

ID:35246920

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalı Gofretin Son Kullanma Tarihi Var Olmasına Rağmen Ayıplı Tat Ve Koku

Fadime

Ülker

20 Şubat 19:42

3.056

20 Şubat 2026 tarihinde evime yakın bir marketten aldığım Ülker çikolatalı gofretin son kullanma tarihi ambalaj üzerinde geçerli görünmesine rağmen, ürünü açıp yediğimde ciddi şekilde kötü bir tat ve koku fark ettim. Ayrıca gofretin üzerinde normalde olmaması gereken kabarcıklar vardı.

Son kullanma tarihi var olarak gözüken bir üründe bu şekilde kötü koku, tat ve görüntüyle karşılaşmak, hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bu olayla ilgili henüz markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım; doğrudan burada paylaşmayı tercih ettim.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, öncelikle ürünün incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını, ayıplı ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve konu hakkında bana yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.

ulker-cikolatali-gofretin-son-kullanma-tarihi-var-olmasina-ragmen-ayipli-tat-ve-koku-4.jpg

Destekleyenler

Abc

1 Destek ,

1 Yorum

Ülker

21 Şubat 11:13 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Fadime

07 Mart 09:37

Gönderiniz bana ulaşmadan geri size iade olmak üzere gidiyormuş tekrar gönderim istiyorum lütfen DHL kargo tam bir rezillik bununla ilgili sıkayerımıde oluşturdum yardımcı olursanız sevinirim

Fadime

22 Mart 17:56

Tekrar gönderim yapacakları nı söylediniz ama yapmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Belgin

21 Şubat 19:57

Bilerek kasıtlı yerli milli gururumuzu bitirme çabasından başka bir şey değil, günü geçmiş ürünü alma, saklama koşulları iyi olmayan yerden alma, bozulmuş ürünü götür fişiyle iade et

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ülker Dido Gofretin İçinden Kurt Benzeri Madde Çıktı: Sağlık Ve Güven Sorunu

Salih

Ülker

27 Eylül 2025 17:27

1.033

Geçen hafta bir marketten aldığım Ülker Dido çikolata kaplamalı gofretin ambalajını bugün açıp yerken, üründe bir delik olduğunu ve içinde kurt benzeri bir şey bulunduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2026 olarak gözüküyor ve ambalajı da kapalıydı. Bu durum hem sağlık açısından endi...

Ülker Dido Gofretin İçinden Kurt Benzeri Madde Çıktı: Sağlık Ve Güven Sorunu

ulker-dido-gofretin-icinden-kurt-benzeri-madde-cikti-saglik-ve-guven-sorunu-3.jpg

Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nur

Ülker

19 Kasım 2025 21:30

1.184

Ülker markasına ait çikolatalı gofretlerden 30 adet toplu olarak başka bir marketten satın aldık. Bugün tüketmek için açtığımızda, gofretlerin üzerinde küf mü yoksa şeker kalıntısı mı olduğunu anlayamadığımız bazı cisimler olduğunu fark ettik. Ürünlerin tamamı bu şekildeydi ve hepsi çöpe gitmek zoru...