Ülker Çikolatalı Gofret Bayat Olması Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir düzenli olarak tükettiğim Ülker Çikolatalı Gofret ürününde son dönemde iki kez bayat gofret ile karşılaştım. Son yaşadığım olayda gofreti az önce Çayırova’da bir bakkaldan aldım ve paketi açtığımda ürünün bayat olduğunu fark ettim. Sürekli severek aldığım bir üründe üst üste bu şekilde sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ülker markasına olan güvenim yüksek olduğu için bu durumu özellikle paylaşmak ve çözülmesini istemek amacıyla yazıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve müşteri memnuniyetimi yeniden kazanacak şekilde gönlümün alınmasını rica ediyorum.