Ülker Caramio Ürünlerinde Bozukluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

19 Ekim’de Diyarbakır’daki bir büfeden 5 adet tekli Ülker Caramio aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.04.2026 olmasına rağmen, hepsinde küflenmiş gibi bozuk bir görüntü vardı ve içinde karamel, bal gibi hiçbir dolgu yoktu. Ambalajlarda herhangi bir hasar yoktu, açınca bu durumu fark ettim.

Yaşadığım sorunu videolar ve fotoğraflarla Instagram üzerinden Ülker’e ilettim. Telefonla da arandım ancak ne bir özür, ne de herhangi bir telafi paketi sunuldu. Büyük bir firmadan daha fazla ilgi ve çözüm beklerdim. En azından bir telafi hediye paketi gönderilmesini isterdim. Ürünlerin bozuk çıkması ve ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.